Problemas que ocurren cuando te acercás tanto a la pérdida completa de identidad.

Hace ya algunos años que laburo en un lugar. En ese lugar hay computadoras, y cuando estas se rompen, lo que hay que hacer es llamar a una persona que es conocida como "el chabón de sistemas". Llamás al chabón de sistemas, viene y te arregla la computadora. Todos entendemos lo que quiere decir "el chabón de sistemas".

Hace un tiempo fui a laburar a una empresa gigantesca, con teléfonos muy sofisticados y monitores planos, gente muy preocupada por su laburo (no por el laburo en sí, sino por mantener su puesto), su apariencia, su imagen, sus ascensos, etc. Allí también hay computadoras, pero oh sorpresa que cuando se rompió, y pregunté cómo solucionarlo, me dieron una respuesta que sinceramente no me esperaba (en realidad sí me la esperaba, porque siempre me dan respuestas que no me espero, llegando al imposible metafísico de esperarte lo inesperado). Lo que yo en realidad quería preguntar era: ¿Cuál es el número del chabón de sistemas? Cortando un poco los rodeos, lo que me dijo fue:

"Llamá a IT, es el número XXXXXXXXX". Las mayúsculas las pronunció en inglés (ai tí), pero yo me di cuenta inmediatamente de lo que esto significaba. Tenía que llamar a IT para que me arreglara la máquina.

"Andá a cagar, forro", le dije, interpretando que me estaba boludeando. Me hice acordar a mí mismo al Dr. Chapatín, que le respondía "botellita de jerez" a quienes le decían algo no agresivo pero que él no comprendía.

La persona a la que le contesté, llamó a su jefe, su jefe llamó a un supervisor. Juntos hicieron una reunión y un curso de capacitación, tres jornadas de liderazgo y un simposio de cretinos, llenaron el aplicativo y mandaron un memo a Recursos Humanos. Todo esto lo hizo para obtener el permiso que requería la siguiente pregunta de este complejo diálogo:

"¿Por qué insultáis a quien, con gallardía, pretende solucionar tu problema?"

Descartando volver a insultarlo, por lo engorroso del formulario que había que llenar para hacerlo, le dije: "Porque no voy a llamar a IT para que me arregle la compu... IT es un payaso de mierda que ya de chico me cagó la vida y no voy a permitir que toque mis datos, que sepa mi contraseña ni mucho menos que revise las páginas de internéstor kirchner en las que estuve metiéndome en horario de laburo".

El señor levantó el teléfono, digitó 58 claves, mandó un mail y armó una reunión con 5 gerentes. Compraron sandwichitos de miga, gaseosas cola y masitas. Comieron y vieron unos videos interesantísimos en los que les enseñaban QUÉ BUENO QUE ES LABURAR PARA ESTA EMPRESA TODOS JUNTOS EN UNA GRAN COMUNIDAD. Terminados estos pasos, pudieron reír. Se reían de mí pero con inocencia. No es que se rieran de mí, sino que se reían de mi gracia, de mi retruécano. Algunos temían lo peor al ver que no había llenado la forma S.O.G.T.U.L.A.K.K.-99/s, indispensable si uno quiere hacer chistes, pero igual espetaban risitas nerviosas.

"¿De qué se ríen, manga de loyis?", increpé.

En respuesta sólo rieron un ratito más y volvieron con sus tareas. Luego aprendí que IT ERA el chabón de sistemas. Llamás a IT pero no viene ningún payaso, viene un chabón y te arregla la compu (obvio que viene después de 45 minutos de decirle hasta tu tipo y factor sanguíneo, 9 códigos de barras de azufre, los nombres de todos tus superiores incluido el papa, tu cuadro de fútbol y demás).

Y nunca pude saber qué verrrrrrrrrrrrga quiere decir IT. A ver si algún internauta más despierto me puede explicar, porque sinceramente ahora tengo la duda. Luego de esta primer experiencia, ya vi que mucha gente habla de IT con mucha naturalidad, pero yo no sé qué es. Quiero saber qué quiere decir. Opciones que se me ocurrieron:

International Threaten.

Iuseppe Tigliani.

Insospechadamente Trolo.

Infinite Trick.

Insolent Thermite.

Y varias otras que siguen el mismo patrón de no tener ninguna relación con ningún chabón de sistemas.

El que me lo aclara se gana un pasaje a Villa Tesei en monopatín.